Comment j’ai crée le programme de fidélité de Chilipoker

Comment j’ai crée le programme de fidélité de Chilipoker

Chilipoker.fr Petit article à part aujourd'hui avec un article qui va vous plonger pendant quelques minutes au sein de mon entreprise, Chilipoker et la création du programme de fidélité sur Chilipoker.fr

Le lancement de Chilipoker.fr

Car qui dit nouveau site dit également remise à zéro des différents programmes de fidélité. Et l'impossibilité de transférer les anciens points et les comptes, si elle représente un véritable casse-tête pour les techniciens, est un petit bonheur pour quelqu'un comme moi qui peut repartir de zéro avec 4 ans d'expérience en plus dans le domaine.



Petit bonheur supplémentaire, notre partenaire, Ipoker/Playtech, a mis au point un nouveau système de gestion de la fidélité, beaucoup plus souple et plus complet, qui offre donc de nouvelles armes.



C'est donc une page blanche qui s'offre à moi avant de me lancer

Création du programme de fidélité

Le travail en amont consiste principalement à collecter les données de chilipoker.com afin d'établir le nouveau programme de fidélité.

Quelques chiffres pour donner le pourcentage adéquat et grosse difficulté puisque je dois mettre en place le programme sans connaître l'influence exact de la taxe. Il va falloir faire de l'à peu près et revenir sans doute dessus plus tard quand on y verra plus clair.



Chilipoker bonus de premier dépotr





Grande différence également avec deux types de points qui sont mis en place: les vipiZ et les chiliZ. Pour les familiers de Pokerstars cela reprend le même principe.

Jusqu'à présent en effet les FPPs servaient à tout: bonus, échanges de points, niveau vip… Mais ce système si il est facile à comprendre rend rapidement le programme de fidélité difficile à gérer en fonction des profils de joueurs.



Cette fois les points de fidélité sont donc divisés en:

– vipiZ : ils servent à calculer les niveaux VIP et à gagner les bonus

– chiliZ: ce sont la monnaie de Chilipoker puisqu'ils peuvent être échangés dans la boutique ou pour participer aux tournois chiliZ.



Ce système, bien qu'il soit un peu plus compliqué à comprendre pour le joueur permet de gérer plus facilement les bonus attribués aux joueurs en fonction de leur profil. Détail important pour le support et pour les joueurs: plus de difficulté à compter les points pour la boutique maintenant puisque tous les chiliZ sont valables pour le hotshop.



Le but est bien évidemment de donner une vrai valeur aux chiliZ qui sont réellement la monnaie récompensant les joueurs pour leur activité selon leur choix.



Les premiers retours des joueurs sont très positifs. Reste maintenant à mettre en place tous les cadeaux de la boutique, mais ce sera pour un autre article.

En attendant cependant pour les joueurs de Chilipoker.fr il suffit de contacter le support pour connaître le nombre de chiliZ nécessaires pour l'obtenir. Je vous invite à découvrir le reste en vous inscrivant sur le site.

Rédigé à 12:01 dans Chilipoker | Lien permanent